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最近は、コンプライアンスと効率化に追われ、本当の意味でのお客様の満足とは何かということを考えさせられることがあります。
カプランはこの点で今一度原点に帰ります。
【お客様をいつも忘れない。
そして忘れられない存在でありたい】
その為には、お客様との接点拡大を心がけ、 本当に役立つ会社を目指す所存です。
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